为进一步了解客户需求，更好地为客户提供个性化的优质服务，提高客户忠诚度，促进我行各项业务更好、更快、更强的发展，友谊农村商业银行成立了以董事长王晓刚为组长的“迎周年存款有奖”大型回馈活动领导小组，从2016年6月28日开始一直到7月10日，通过回馈活动谢新老客户及社会各界对友谊农村商业银行的大力支持。

为保证活动达到预期效果，友谊农村商业银行通过各种渠道进行全方位宣传。一是通过主阵地进行宣传，各营业网点利用电子屏、海报等形式进行宣传，提高活动影响力。二是通过微信平台方式，向客户积极宣传我行在同行业中实行最高利率及其他业务的优惠政策。三是各营业网点要在广场、学校、人群密集处发放宣传单，加强活动的覆盖面。

此次回馈活动得到客户一致的好评，达到了预期效果。通过此次活动的开展，充分体现了友谊农村商业银行以客户为中心、回馈客户的经营理念，进一步提高了客户的忠诚度和满意度，为友谊农商行更快更好的发展起到良好的促进作用。 

                                            作者：范春明