2017年5月4日，友谊农村商业银行开展了以《网点现场的6S管理》为主题的标准化服务培训。培训通过对全辖4月份的服务检查中存在问题进行解析，以及对银行网点现场的6S管理、晨会流程、七步流程（三声服务）的深入学习，旨在全辖范围内营造一个更加整洁、高效、优美的工作环境，进一步提升友谊农村商业银行的整体服务形象。

6S管理模式是经实践证明的一种具有很强的先进性和实用性的现场管理系统方法，是基于所有人都参与基础上的一种管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分。友谊农村商业银行此次培训注重对每一位员工进行6S管理理念的灌输，让每一位员工真正了解6S的内涵，在工作中能够得到客户的赞誉和信赖，借此提高农商行的形象，吸引更多的忠实客户。

通过此次培训，友谊农村商业银行各营业机构快速按照6S管理要求，积极改变工作作风和工作态度，以舒适的环境为入手点，在全辖范围内形成了彻底清扫清洁、坚决不留死角的扫除大热潮。

环境卫生整洁只是6S管理的一部分，友谊农村商业银行将进一步健全完善各项管理制度，结合岗位清分制度的完善，重点监测6S管理执行落实情况，最终达到6S管理固化的效果。

                                              姓名：于晓麟